社内からの問い合わせ対応業務やパソコンの設定業務などをお任せします。他部署の社員とコミュニーションを取りながら進める仕事が多く、やりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
◆ITヘルプデスク
「インターネットにつながらない」「パソコンが固まってしまった」「ソフトの使い方がわからない」など、社員の「困った」を解決します。
◆パソコンの設定
社員のパソコンを交換する時に、新しいパソコンの各種設定やソフトウェアのインストールを行い、すぐに仕事で使える状態に整えます。
◆資料作成
社内提案資料や手順書等のドキュメント作成
◆運用・監視ツールを使った、企業に導入したシステムの運用
その他、ヘルプデスク業務の改善/効率化推進、社内外との調整業務などもお任せします!
【仕事のポイント】
◎未経験者が活躍しています!
専門知識もしっかり教えていくので安心してください。入社後は、実務を通しながらOJTで仕事の流れを学んでいきましょう。手順書なども用意があるので、これをベースに仕事を覚えていきます。ゆくゆくは、ベンダーコントロールや社内関係部署との調整にもチャレンジしていただきます。
◎キャリアアップもできる!
ITサポートで経験を積みつつ、サーバやネットワークの設計構築を手がけるインフラエンジニアへの挑戦も可能。もちろん、マネジメントポジションへの挑戦もできます。