ヘルプデスク担当

募集部門

ヘルプデスク担当

職務内容

【今回の募集ポジション】
他部署の社員とコミュニーションを取りながら進める仕事が多く、やりがいのある職務です。
様々なイレギュラーを解決していく必要があり柔軟な対応力を身につける事ができます。

【職務内容】
●ヘルプデスクメンバー
●社内システム環境の維持運用管理
・Google WorkSpace・iPhone・MDM
・WindowsPC/Mac/Chromebook
●社内ヘルプデスク業務(パソコン・ネットワーク・アカウント管理など全て)
●社内調整や台帳管理
●ヘルプデスク業務の改善/効率化推進
●社内提案資料や手順書等のドキュメント作成

資格

【必須】
・社内ヘルプデスク・社内SE・システム運用業務などの経験

【歓迎】
・チームリーダー経験
・ITIL関連資格
・セキュリティ・内部統制知見
・業界知識(不動産)
・業務標準化/自動化知見
【求めるマインド】
・プロ意識と倫理観を持ち、責任感をもってミッションに取り組むことができる方
・ユーザーサクセスの視点で思慮できる方
・コミュニケーション能力が高くクレーム対応にも冷静に対応出来る方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都中央区銀座 6-10-1 GINZA SIX 11階

給与

~600万
前職考慮

就業時間

9:00−18:00(休憩60分) 所定労働時間8時間

休日・休暇など

年間休日107日(完全週休二日制・土日)+計画有給休暇5日+特別休暇6日で実質年間休日118日