物件の魅力を最大限伝えたい。広告出稿でお客さまと物件との出会いをサポート
- #マーケティング本部
- #新卒入社
オープンハウスグループには、営業職や建築職はもちろん、エンジニアやマーケター、デザイナーといった専門性の高いスキルを持った社員や、バックオフィスから会社をサポートする社員など、さまざまなプロフェッショナルたちが集まっています。
ITやマーケティング・広報といった部門で働く社員に、オープンハウスへ入社を決めた理由や、仕事のやりがいなどについて聞きました。
岡山県出身。早稲田大学にて英文学を学ぶ。2021年にオープンハウスグループに新卒で入社。事務総合職として情報システム部で社内ヘルプデスクや研修担当として勤務したあと、マーケティング本部に異動。その後、総合職に職種転換し、現在は戸建事業部の広告出稿業務や物件広告グループ内の業務改善推進を担当する。趣味は旅行、温泉、ラーメンの食べ歩き。
※役職は2024年4月時点のものになります。
面談のたびに「この会社に入りたい！」という意欲が高まった
– オープンハウスグループに入社した理由について教えてください。
就職活動では、職種を事務職に絞って選考を受けていました。ただ、自分の性格上、黙々とルーティンワークをこなすだけでは飽きてしまいそうだったため、同じ事務職でも「裁量ある業務を任せてもらえるか」、「キャリアアップの機会があるか」など、挑戦・成長の機会があることを重視していました。そういう意味で、オープンハウスグループはとても理想的でした。
最終的にオープンハウスグループに決めたのは、選考中にお話しした社員の皆さんがそろって熱量高く「仕事が楽しい」と言っていて、自分もそんな社会人になりたいと思ったからです。また選考を通じて、社員を大切にしている会社だと感じたことも大きな理由ですね。会社のことをしっかり理解できるまで、何度も面談を設定していただいたのもうれしかったですし、面談を重ねるごとに「この会社に入りたい！」と志望度が高まりました。
– 入社前に不安なことや入社後のギャップはありましたか。
選考やインターンを通してオープンハウスグループの社風・環境を理解していたので、ギャップはほとんどありませんでした。入社してみて、想像以上に裁量が大きい仕事を任せていただいていると感じています。
ただ、職種問わず社員の仕事への熱量が高いことを聞いてはいましたが、実際に見てさらに驚きました。営業だけでなく、バックオフィスの社員も成果を出すことへの熱量が高いので、日々刺激を受けています。
物件の魅力を伝えるために、努力を惜しまない
– オープンハウスグループではどんな業務をされていますか。
マーケティング部 物件広告グループに所属し、戸建事業部の広告出稿業務を担当しています。お客さまに正しい物件情報をお届けすることはもちろん、物件の魅力が最大限伝わるような掲載内容を目指しています。直近では、オープンハウスグループの完成済物件を対象とした写真撮影の推進施策を行いました。全国の営業マンや営業推進部、グループ会社の担当者と連携しながら施策を進め、物件写真の掲載率を向上させることができました。
また、業務改善の一貫として、営業活動で使用するチラシ自動作成システムの改良を手がけました。物件広告グループでは、お客さまにお配りするチラシが広告規約に違反していないかの審査をしています。システムの開発によりチラシ作成は自動化されたものの、審査は目視で行うため、多くの時間がチラシの審査に費やされていたのが実情でした。その時間を削減すべく、現状の課題を洗い出して改良案をまとめ、社内のエンジニアと調整を重ねた結果、システムの改良によってチラシ審査にかかる時間を年間約700時間削減することができました。
仕事でやりがいを感じるのは、サイトを見たお客さまから物件のお問い合わせをいただき、それが契約につながったときですね。なので、物件情報のデータベース登録・広告掲載を行うときには、お客さまにその物件の魅力がしっかりと伝わるよう、物件ごとの特長を考慮します。お問い合わせ情報を引き継ぐ際に営業から感謝の言葉をもらうことも多いですし、広告を通じてお客さまが求めている物件に出会う機会となることそのものがうれしいです。
– 1日のスケジュールを教えてください。
1日のスケジュール
- 9:00
- 朝礼
- 9:30
- 反響対応：夜間の反響情報を担当営業に引き継ぐ
- 10:00
- 各施策のKPIおよび進捗状況確認
- 11:00
- 広告掲載に関する依頼対応、営業活動で使用するチラシの審査
- 12:00
- チームミーティング参加
- 13:00
- 昼食
- 14:00
- 施策推進：自社サイトおよび外部不動産サイトへの掲載内容拡充に向けた施策
- 18:00
- 物件情報・写真の広告掲載処理
- 19:30
- タスク整理
- 20:00
- 帰宅
これから先も大切にしたい、仕事への向き合い方を学べる会社
– 今後の目標について教えてください。
私が仕事で意識していることは、相手に対して誠意を持って接するということです。プロジェクトを進めるにあたって、周囲や関係者からの協力は必要不可欠ですから、基本的なことではありますが「相手の立場に立って考える」「連絡には迅速に返事をする」「与えられるばかりではなく、双方のプラスとなるように動く」といった行動を普段から心がけていますし、これからも徹底していきたいですね。
そしてこれからの目標は、より多くのお客さまからお問い合わせいただけるよう、広告の掲載コンテンツを拡充していくことです。そのためには、まずお客さまのニーズを正確に把握する必要があります。商品データベースや物件の問い合わせデータを活用し、これまで以上にオープンハウスグループの物件の魅力が伝わる広告づくりをしていきたいです。
–就職活動中・転職活動中の方に向けてメッセージをお願いします。
オープンハウスグループは、社歴や役職を問わず、誰にでも平等に挑戦する機会が与えられ、結果に対して正当に評価してくれる会社です。私自身も、入社してからこれまでたくさんのチャンスを与えてもらいました。困ったときは周囲がサポートしてくれるので、少しずつ成功体験を積むことができ、「仕事に本気で取り組む楽しさ」を日々実感しています。
また、オープンハウスグループに入社して身についた「目標達成のために圧倒的に行動する」、「仕事にまっすぐ、本気で向き合う」といった考え方は、これから先もずっと大切にしたいと思っています。
要求水準が高く厳しい環境ではありますが、オープンハウスグループでの日々は想像以上に楽しいです。成長したい、仕事を頑張りたいと思う方には非常に魅力的な会社だと思います。オープンハウスグループに興味を持っていただけたなら、ぜひ実際に社員と話してみてください。皆様にお会いできることを楽しみにしています！
