今回は、2019年新卒入社の新人賞を受賞した伊藤勇太係長を前編・後編の二回に分けてご紹介させていただきます!
見事、昨年営業本部の新人賞を受賞された伊藤勇太係長に、 受賞した感想や、日々の心掛けや意識、受賞できた要因などについて、インタビューいたしました!!
【入社後の経歴】
2019年4月(入社)~吉祥寺営業センター1課 →2020年4月~ 中野営業センター2課(マネージャー)→ 2020年7月~渋谷営業センター1課(マネージャー)
見事、新人賞受賞!おめでとうございます!
とても大変な1年だったかと思うのですが、改めて振り返って、どんな一年でしたか?
あっという間の一年でした。
学生の頃は一年がゆっくり流れていた気がしたんですが、社会人になって1年経って、気付いたらもう2年目かと。
昨年は社会人1年目!駆け抜けた一年だったのですね、、
そうですね、1年間駆け抜けきりました!
最初からずっと吉祥寺営業センターだったのでしょうか?
そうです、吉祥寺営業センターに配属されて、研修期間を経て、1年そこでやりきって、その後、中野営業センター、そして今は本店の渋谷営業センターに異動となりました!
初契約を覚えていらっしゃいますか?
はい、4月でした。初契約は新卒入社の中で11番目でした。
西荻窪で新築戸建の現地販売会を行っていた時に出会った男性の方に初契約をいただきました。
そのお客様は、不動産自体には当初そこまで強い関心があるわけではなく「ちょっと興味あるかな」という方でした。強いて言えば、マンションにご興味を持たれていたので、現地販売会をしていた新築戸建ではなく、近くの中古マンションをご案内しました。その中古マンションはお客様の購入イメージとは少し離れていたため、イメージとご予算を考慮し、ご希望エリアと少し離れたところの新築戸建を改めてご提案させていただきました。
その当日は、その街を歩き周辺を見ていただき、翌日にまた物件をご覧になりたいとのことで、ご案内し、、ご契約をいただきました!
無事に初契約ができた時のお気持ちはいかがでしたでしょうか?
自分としては、気づいたらご契約をいただいていたという状態で、可能性は無限大だなと感じました。
それがきっかけとなって、弾みがついたのでしょうか。
そうですね、そういった経験は自信に繋がりますし。いい勘違いするので(笑)
それも大事ですよね!いい勘違い(笑)
その後、「新人賞」を意識され始めたのはいつ頃だったのでしょうか。
6月ごろだったと思います。
その時の新人賞途中経過では、私が1位で、2位の佐藤(当時渋谷営業センター)が、実は学生の頃にアルバイトを一緒にやっていたんです。その当時もバイト内で順位争いがあって、その時も佐藤と1位と2位を争っていました。学部は違ったのですが、大学も同じで。
そうだったのですね!そして一緒に、オープンハウスに入社されたと。
やはりオープンハウスは惹かれるものがあるのでしょうか?
やはり成果主義という部分にひかれました。学生時代から数字を意識したライバルが身近にいたりと、そういったところからやはり、成果主義の営業がしたいなと自然と思っていました。
4月に初契約をして、そこからずっと好調をキープしてたのでしょうか?それとも上がったり、下がったりしてたのでしょうか?
はい、4月は順調だったのですが、5月がうまくいかなくなってしまい、短期間でスランプというか、なかなかご契約をいただくことはできませんでした。
5月はうまくいかなかったということですが、気持ちの切り替えや、その後盛り返すのにどんな工夫をされたのでしょうか。
いろいろな方法を試してみました。
最初は、戸建現場での現地販売会だけなんです。その中でいかにどのように結果をだすか。
「営業」は正解がないので、6月はいろいろな方法を試して、どうしたらお客様により良く戸建て探しをしていただけるか工夫し、確立していきました!
やはり営業マン一人一人それぞれの考え方があるので、その中でもお客様に合わせたご案内を心がけています。
接客業において引き出しを沢山持っておくことは大切なことですね。
そうですね。趣味であったり、最近話題になっていること、株価など…、なるべく、時事問題はチェックするように意識しています。
お客様のご案内前日に欠かさなかったことなどありましたか?
ご案内の前日は上司への相談は欠かさずに行っていました。
皆さん行っていることだとは思いますが、ご案内の前日は、やはり「準備」というのがすごく大切です。
シミュレーションをしたり。準備がないとお客様を待たせてしまうことになり、想定外のことにも対応ができないので。
上司と何度もすり合わせを行いました。
「準備」が大切というのは、過去に営業成績トップをとった社員は必ず言葉にしていました。お休みの日はどんな過ごし方をされているのでしょうか?
仕事を持ち帰ることは一切なく、オンオフはしっかりと分けています。
長期休暇では旅行に行きます!休みのたびに行くぐらいです。2日休みがあったらどこに行こうか考えてしまいます。
温泉も好きですし!
旅行!いいですね!
長期休みなどは、やはり遠出されるのでしょうか?
そうですね。
去年は夏にバリに行って、年末年始はロスに行きました!(笑)
海外ですか!充実したオフの過ごし方をされていますね!!
~【後編】へつづく!!~