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未経験から1兆円企業のマーケターへ。挑戦できる環境が、原動力

– オープンハウスグループに入社した理由について教えてください。

前職はファンクラブの運営会社で、担当しているアーティストの事務所に対し、ファンクラブコンテンツ企画提案や、公式サイトの管理更新を担当していました。私自身も音楽が好きなので、「このアーティストならこんな企画が絶対に面白い！」と様々な企画を提案し、サイトコンテンツとして展開していました。

SNSやライブ会場で会員の皆様の反響をダイレクトに感じられる点にやりがいを覚える一方で、会員数やPV数がアーティスト自身の知名度に依存してしまう面に、もどかしさを感じるようにもなりました。「アーティストの力ではなく、自分自身の力だったらどれほどの反響を得られるのだろう」と考えるようになり、次第にマーケティングの世界に挑戦してみたいと考えるようになりました。

オープンハウスグループを選んだのは、「未経験から1兆円企業のマーケターに挑戦できる」という環境に惹かれたからです。不動産とは無縁の世界にいた私ですが、入社後は温かく迎え入れてくださり、一から丁寧に教えていただいています。自分にかけていただいている時間の分、早く成長した姿を見せたいですし、より高いレベルを求められるようになりたいという思いが、今のモチベーションに繋がっています。

– 入社前に不安なことや入社後のギャップはありましたか。

入社前は正直、とても不安でした。体育会系でパワフルというイメージがありましたし、やっていけるのかなと…。

実は最初、内定のご連絡を一度お断りさせていただいたんです。ですが、「もしここに入れば、自分も大きく変わるかもしれない」という気持ちがどうしても断ち切れず、再度こちらから意思をお伝えし、入社のご縁をいただきました。

印象が変わったのは、入社して最初の全社朝礼で荒井オーナーがおっしゃっていた「正しく勝とう」という言葉です。 オープンハウスグループでは、ズルをして勝つことを良しとしませんし、決して評価もされません。そういう考えの人が、目の前のお客様を満足させることはできないと考えられているからです。その後も全社員に向けて「お客様に会社のファンになってもらおう」と発信されているところをよく耳にします。綺麗事ではなく本気で目指している姿に「オープンハウスグループって思ったよりも真面目で良い会社かも」と思うようになりました。

また他の会社と違うなと思うのは、目指したいと思える上司がたくさんいるところです。入社してからこういう風になりたいと思える上司にたくさん出会えています。業務の目標達成ができず自分自身不甲斐なく感じる瞬間もありますが、困ったときには一緒に悩み、試行錯誤してくれる上司ばかりです。しかも、的確なアドバイスをいただけるだけでなく、私自身の意見もしっかりと汲み取ってくれます。「全部一人で考えてこい！」と言われることを覚悟して入社したので、想像以上に相談しやすい環境や、丁寧に教えてくれる方が多いのは、私にとって良い意味での大きなギャップでした。

劇的な改善は稀だからこそ、日々の数値と向き合い、成果を最大化させる

– オープンハウスグループではどんな業務をされていますか。

現在はマーケティング本部のマンショングループにて、広告運用を担当しています。GoogleやMetaなどの媒体を通じてマンション広告を配信し、コンバージョン（成果）を最大化させるための施策を回すことが主な業務です。

広告の成否は、ユーザーが目にする一瞬で決まります。その一瞬で「オープンハウスグループのマンションは良さそうだな」と興味を持っていただくため、ターゲットの属性や住環境、市場動向、競合比較など、あらゆる要素を多角的に分析して戦略を練っています。

広告運用において劇的な改善は稀で、毎日数値と向き合い次の一手を考える地道な作業の繰り返しです。しかし、その積み重ねがコンバージョンという目に見える成果に繋がった瞬間、大きな面白さとやりがいを感じます。

– 1日のスケジュールを教えてください。

「マンションも強い」オープンハウスグループへ。事業を牽引する存在になる

– 今後の目標について教えてください。

今後は単なる広告運用者に留まらず、サイト全体をマクロな目線で捉え、改善ポイントを自ら判断・実行できるマーケターになることが目標です。

日々、運用業務を通じて「お客様が広告をクリックした先のサイト側の重要性」を痛感しています。人生で最大の買い物である「住まい」を検討されているお客様にとって、せっかくオープンハウスグループのマンションに興味を持っていただいたとしても、遷移先のHPの導線が分かりにくかったり、欲しい情報が見つかりにくかったりすると、「なんか思ってたのと違うな」「やっぱりもういいや」とがっかりさせてしまいます。

私たちは営業の方々のように直接お客様と対峙する機会がない分、サイトを通じてオープンハウスグループを選んでよかったと思っていただけるように取り組む必要があると考えていますし、お客様が「このマンションに住んでみたい」と、実際に住んでいる姿を思い浮かべ、わくわくできるようなサイト作りを追求する必要があります。そのためには数値改善ができる広告運用者で終わるのではなく、その先にいるお客様に寄り添える存在でありたいと考えています。私自身、まだまだ視野が狭いなと感じるので、今後の課題として捉えています。

また、オープンハウスグループといえば「戸建」のイメージが強いかと思いますが、マンション事業もマーケティングから盛り上げていきたいです。マンション事業全体が飛躍していくことで「戸建もマンションも強いオープンハウスグループ」というイメージを定着させられると思いますし、そんな未来の実現に向けて、まずは目の前の数値改善から着実に成果を積み上げていきたいと考えています。

– 就活生に向けてメッセージをお願いします。

私自身も悩みながら入社を決めた一人なので、今迷われている方の気持ちはよく分かります（笑）。でも、あの時に一歩踏み出して本当に良かったと感じています。

もちろん求められるレベルは高いですし、独自の文化もあるため、ある程度の覚悟は必要です。しかし、未経験からこれほど大きな責任ある仕事を任せてもらえる環境は、他にはない魅力です。一人ひとりの頑張りや意欲を正当に評価してくれる会社ですし、やりたいと手を挙げれば「じゃあ、やってみる？」と任せてもらえる機会も多く、成長できる機会がたくさんあると感じます。

若いうちから多くのチャンスに囲まれ、自分の可能性を試したい方には、オープンハウスグループはぴったりの環境です。

ご縁がありましたら、一緒に働けることを楽しみにしています！