先輩や上司とのコミュニケーションが取りやすい、安心して仕事ができる環境

Hさん氏

オープンハウスでは、八王子・横浜・柏、それぞれの拠点で、様々な障がいを持った社員が活躍しています。そうした社員たちに、入社の決めた理由や仕事のやりがいなどについて聞きました。

オペレーションセンター 横浜事務所
2021年入社
Hさん

入社までの経緯や経歴を教えてください。

音楽系の専修学校を卒業し、働く為のスキルを身に着ける為、職業訓練校に入校いたしました。ご縁がありJFEグループに入社。主に電子化業務を経験させていただきました。

その後、営業に興味を持っていたことから、リフォーム関係の企業に転職、電話営業を経験しながらコミュニケーションスキルを磨きました。
業務や待遇に不満があったわけではありませんが、たまたまご紹介いただいたオープンハウスに大きな魅力を感じ、2021年に転職しました。

オープンハウスを選んだ理由について教えてください。

不動産業界に興味はありましたが、オープンハウスについては「最近テレビCMをよくみるなぁ」程度の認識しかありませんでした。

調べていく中で、本気で業界NO.1を目指していることを知り、実際に急成長をしている会社に身を置く事で自分にとっても大きな刺激になるのではないか、また社会人として大きく成長できるのではないかと思い、ここで働いてみたいなと思うようになりました。

また、私は車椅子を利用しておりますが、バリアフリーや障がいに対する配慮があり、定期面談などバックアップ体制が充実していることも、応募の大きなポイントになりました。

オープンハウスではどんな業務をされていますか。

現在9業務を担当しておりますが、その多くが営業の方々をサポートする業務です。
オペレーションセンターでは直接売上や利益を生み出す仕事をしているわけではありませんが、業務の中で、最前線で働く営業の方々の熱意を肌で感じることができるので、私たちのモチベーションに大きくつながっています。

契約書のチェックやその入力業務においては、始めた当初はミスも多く作業にも時間がかかっておりましたが、数をこなす中で精度が上がり、日々成長を感じながら楽しく取り組めています。また別の業務では、7月から業務リーダーを任され、まだ先輩方にフォローをいただいておりますが、責任あるポジションにも少しずつ慣れてきました。

9:00
朝礼
9:10
1日のスケジュール・タスク確認

メール、チャットの確認等

9:30
業務対応

物件登録業務(物件情報を専用のフォームから確認し、データーベースに登録)

11:00
10分休憩
11:10
業務対応

契約情報入力業務(売買契約書のチェック、専用システムに格納後、システムに入力)

12:30
昼食
13:30
業務対応

決済後システム入力(社内システムへの登録業務)

15:00
10分休憩
15:10
業務対応

受電登録(物件情報を受電対応で確認し、データベースに登録)

17:45
1日の振返り、業務報告作成
18:00
帰宅

入社後のギャップや入社後苦労したこと、そして今後の目標についてお聞かせください。

様々な業務がありますが、その人の特性にあった業務が割り振られることもあり、せかされることなく仕事を覚える事ができています。相談もしやすい環境なので、分からない事があれば先輩方にすぐ聞くことができ、苦労することなく業務に入ることができます。これは、いい意味でのギャップと言えるかと思います。

年代も幅広く、様々な障害を持った方がいるので、一人一人どのように接したら良いのか悩んだこともありましたが、一緒に仕事をする中でそれぞれの個性も分かり、今ではチームとして円滑に仕事ができるようになりました。

先輩方のフォローのおかげも有り、少しずつ自信がもてるようになり、責任感もついてきたかなと思っています。これからも色々な業務にチャレンジして、実績を積み、会社と一緒に成長していきたいと思います。

最後にメッセージをお願いします。

オープンハウスは自分自身の成長を実感できる職場だと感じています。
半年に一度、目標設定面談や振り返り面談もあり、一生懸命にやっていれば評価して下さる環境で、自然とモチベーションも上がります。一方で、チームメンバーとは仲もよく、先輩社員や上司とのコミュニケーションも取りやすい環境なので、たとえミスをしてもフォロー態勢もあり、安心して仕事ができます。

転職・就職活動はとても不安で思い通りにいかない事も多いと思いますが、オープンハウスグループは成長を続けており、今後さらに規模や業務の幅も拡大すると思います。
「オープンハウスグループで仕事をしたい」という気持ちを持った方と一緒に仕事ができることを楽しみにしています!